«Тракт» показывает расписание междугородних автобусных рейсов перевозчиков, свободные места и цены, принимает брони мест и передаёт их перевозчику.

Оператор не перевозчик и не продаёт билеты. Договор перевозки вы заключаете с перевозчиком — его название указано на странице рейса и в брони. Перевозчик отвечает за поездку: время отправления, автобус, водителя, безопасность, багаж и правила перевозки.

Платформу разрабатывает и поддерживает разработчик платформы «Тракт» (Российская Федерация) по договору с оператором.

• Выберите рейс и места, укажите имя пассажира (фамилия — по желанию) и номер телефона. Бронь подтверждается кодом в Telegram или по SMS.
• В одной брони — до 10 мест. Указывая данные попутчиков, вы подтверждаете, что они согласны.
• Неподтверждённая бронь через несколько минут отменяется, места освобождаются.
• Цена на сайте — та, что вы платите перевозчику. Если перевозчик изменит рейс в сервисе, мы сообщим вам в Telegram или по SMS.

Поездку оплачиваете перевозчику при посадке: наличными или картой, если у перевозчика есть терминал. На сайте оплата не принимается. Чек, оплата и возврат денег — у перевозчика.

• Бронь можно отменить в личном кабинете не позднее чем за 24 часа до отправления. Отмена бесплатна.
• Неявка ничего не стоит, но учитывается: перевозчик видит историю ваших поездок, неявок и отмен на своих рейсах.
• Баллы, списанные на бронь, по которой вы не поехали, возвращаются на счёт.

За поездки с перевозчиками — участниками программы начисляются бонусные баллы. Правила — на странице «Бонусные баллы» (/loyalty), они часть этого соглашения. Баллы не обмениваются на деньги.

После поездки можно оставить отзыв о перевозчике. Он публикуется с именем «Имя И.». Оскорбительные и не относящиеся к поездке отзывы могут быть скрыты.

• Указывать достоверные данные и свой номер телефона.
• Не бронировать места, которые не собираетесь занимать, и не перепродавать их.
• Соблюдать правила перевозки перевозчика — они показаны на странице рейса.

Оператор отвечает за работу сайта и передачу брони перевозчику. За саму перевозку отвечает перевозчик: претензии о поездке, оплате и возврате денег направляйте ему. Если перевозчик не отвечает или вопрос касается сайта — пишите оператору, поможем разобраться.

Сервис может быть временно недоступен из-за работ или сбоев. Расписание и цены публикует перевозчик; при расхождении действует информация перевозчика.

Ваши данные обрабатываются по Политике обработки персональных данных (/legal/privacy).

Оператор может изменить соглашение, опубликовав новую редакцию на этой странице. Для подтверждённых броней действует редакция на момент бронирования.

Обращения к оператору:

контакты оператора — внизу страницы.

Споры решаются переговорами, а если договориться не удалось — в суде по законодательству Республики Беларусь. Права потребителя, которые даёт ему закон, этим соглашением не ограничиваются.

«Тракт» показывает расписание междугородних автобусных рейсов перевозчиков, свободные места и цены, принимает брони мест и передаёт их перевозчику.

Оператор не перевозчик и не продаёт билеты. Договор перевозки вы заключаете с перевозчиком — его название указано на странице рейса и в брони. Перевозчик отвечает за поездку: время отправления, автобус, водителя, безопасность, багаж и правила перевозки.

Платформу разрабатывает и поддерживает ООО «Одиссея Технолоджи» по договору с оператором.

• Выберите рейс и места, укажите имя пассажира (фамилия — по желанию) и номер телефона. Бронь подтверждается кодом в Telegram или по SMS.
• В одной брони — до 10 мест. Указывая данные попутчиков, вы подтверждаете, что они согласны.
• Неподтверждённая бронь через несколько минут отменяется, места освобождаются.
• Цена на сайте — та, что вы платите перевозчику. Если перевозчик изменит рейс в сервисе, мы сообщим вам в Telegram или по SMS.

Поездку оплачиваете перевозчику при посадке: наличными или картой, если у перевозчика есть терминал. На сайте оплата не принимается. Чек, оплата и возврат денег — у перевозчика.

• Бронь можно отменить в личном кабинете не позднее чем за 24 часа до отправления. Отмена бесплатна.
• Неявка ничего не стоит, но учитывается: перевозчик видит историю ваших поездок, неявок и отмен на своих рейсах.
• Баллы, списанные на бронь, по которой вы не поехали, возвращаются на счёт.

За поездки с перевозчиками — участниками программы начисляются бонусные баллы. Правила — на странице «Бонусные баллы» (/loyalty), они часть этого соглашения. Баллы не обмениваются на деньги.

После поездки можно оставить отзыв о перевозчике. Он публикуется с именем «Имя И.». Оскорбительные и не относящиеся к поездке отзывы могут быть скрыты.

• Указывать достоверные данные и свой номер телефона.
• Не бронировать места, которые не собираетесь занимать, и не перепродавать их.
• Соблюдать правила перевозки перевозчика — они показаны на странице рейса.

Оператор отвечает за работу сайта и передачу брони перевозчику. За саму перевозку отвечает перевозчик: претензии о поездке, оплате и возврате денег направляйте ему. Если перевозчик не отвечает или вопрос касается сайта — пишите оператору, поможем разобраться.

Сервис может быть временно недоступен из-за работ или сбоев. Расписание и цены публикует перевозчик; при расхождении действует информация перевозчика.

Ваши данные обрабатываются по Политике обработки персональных данных (/legal/privacy).

Оператор может изменить соглашение, опубликовав новую редакцию на этой странице. Для подтверждённых броней действует редакция на момент бронирования.

Обращения к оператору:

контакты оператора — внизу страницы.

Споры решаются переговорами, а если договориться не удалось — в суде по законодательству Республики Беларусь. Права потребителя, которые даёт ему закон, этим соглашением не ограничиваются.