Тракт
Маршруты Планировщик Перевозчики
Кабинет
ПоискМаршрутыПланировщикБилетыКабинет

Политика обработки персональных данных

Редакция от 24 октября 2026 г.

Здесь сказано, какие данные о вас есть у сервиса «Тракт», зачем они нужны, кто их видит, сколько они хранятся и как их получить или удалить. Политика составлена по Закону Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» и Федеральному закону Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

  1. 1. Кто обрабатывает ваши данные

    • Оператор — дистрибьютор сервиса «Тракт» в Республике Беларусь. Представляет сервис «Тракт» в Республике Беларусь: заключает договоры с перевозчиками, отвечает на обращения пассажиров и решает, какие данные и зачем обрабатываются.
    • Уполномоченное лицо — разработчик платформы «Тракт» (Российская Федерация). Разрабатывает платформу и по поручению оператора хранит данные на своих серверах в России, поддерживает и исправляет платформу. Для своих целей данные не использует.
    • Перевозчик — получает данные пассажиров своих рейсов, чтобы выполнить перевозку, и сам отвечает за них как сторона договора перевозки.

    Реквизиты оператора и уполномоченного лица — внизу страницы.

  2. 2. Что мы обрабатываем, зачем и сколько храним

    ЗачемКакие данныеОснованиеСрок
    Бронирование местаИмя, фамилия (по желанию), телефон пассажира и попутчиков; рейс, места, остановки, комментарий к брониЗаключение и исполнение пользовательского соглашенияПока бронь и поездка нужны для исполнения соглашения и разбора обращений; по вашему заявлению — удаляем раньше, если закон не требует хранить
    Код подтверждения и сообщения о поездкеТелефон, идентификатор TelegramИсполнение соглашенияКод действует несколько минут и хранится только в зашифрованном виде; сообщения — до поездки
    Личный кабинетИдентификатор, имя и имя пользователя в Telegram, телефонИсполнение соглашенияВход действует 30 дней с последнего посещения; аккаунт — пока вы им пользуетесь или не попросите удалить
    Учёт поездок, неявок и отменСостоялась ли посадка, неявка, отмена; число запрошенных кодовИсполнение соглашения (раздел «Отмена и неявка»)Вместе с данными брони
    Бонусные баллыТелефон (в зашифрованном виде), начисления, списания, балансИсполнение соглашения и правил программыБаллы сгорают через 12 месяцев без поездок; история — вместе с данными брони
    ОтзывыОценка, текст, имя в виде «Имя И.»Исполнение соглашения: вы сами публикуете отзывПока отзыв опубликован или пока вы не попросите его удалить
    Заявка перевозчика на подключениеИмя, телефон, e-mail, название компанииДействия по заключению договора по вашему запросуПока рассматриваем заявку; если договор заключён — на срок договора
    Поиск ошибок на сайтеДействия на справочных страницах, адрес страницы, сведения о браузереВаше согласие (баннер «Файлы cookie»)До 14 дней
    Работа и защита сервисаIP-адрес, сведения о браузере и устройстве, журналы ошибокИсполнение соглашенияДо 30 дней
    Бронирование места
    Какие данные: Имя, фамилия (по желанию), телефон пассажира и попутчиков; рейс, места, остановки, комментарий к брони
    Основание: Заключение и исполнение пользовательского соглашения
    Срок: Пока бронь и поездка нужны для исполнения соглашения и разбора обращений; по вашему заявлению — удаляем раньше, если закон не требует хранить
    Код подтверждения и сообщения о поездке
    Какие данные: Телефон, идентификатор Telegram
    Основание: Исполнение соглашения
    Срок: Код действует несколько минут и хранится только в зашифрованном виде; сообщения — до поездки
    Личный кабинет
    Какие данные: Идентификатор, имя и имя пользователя в Telegram, телефон
    Основание: Исполнение соглашения
    Срок: Вход действует 30 дней с последнего посещения; аккаунт — пока вы им пользуетесь или не попросите удалить
    Учёт поездок, неявок и отмен
    Какие данные: Состоялась ли посадка, неявка, отмена; число запрошенных кодов
    Основание: Исполнение соглашения (раздел «Отмена и неявка»)
    Срок: Вместе с данными брони
    Бонусные баллы
    Какие данные: Телефон (в зашифрованном виде), начисления, списания, баланс
    Основание: Исполнение соглашения и правил программы
    Срок: Баллы сгорают через 12 месяцев без поездок; история — вместе с данными брони
    Отзывы
    Какие данные: Оценка, текст, имя в виде «Имя И.»
    Основание: Исполнение соглашения: вы сами публикуете отзыв
    Срок: Пока отзыв опубликован или пока вы не попросите его удалить
    Заявка перевозчика на подключение
    Какие данные: Имя, телефон, e-mail, название компании
    Основание: Действия по заключению договора по вашему запросу
    Срок: Пока рассматриваем заявку; если договор заключён — на срок договора
    Поиск ошибок на сайте
    Какие данные: Действия на справочных страницах, адрес страницы, сведения о браузере
    Основание: Ваше согласие (баннер «Файлы cookie»)
    Срок: До 14 дней
    Работа и защита сервиса
    Какие данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, журналы ошибок
    Основание: Исполнение соглашения
    Срок: До 30 дней

    Паспортные данные, дату рождения и данные банковских карт мы не запрашиваем: поездка оплачивается перевозчику при посадке. Рекламных рассылок не отправляем.

    С данными выполняются действия, нужные для этих целей: сбор, запись, хранение, изменение, использование, передача перевозчику и уполномоченному лицу, обезличивание и удаление. Обработка автоматизированная.

  3. 3. Кому передаются данные

    • Перевозчику, на рейс которого вы забронировали место: имя, телефон, места, остановки, комментарий.
    • Уполномоченному лицу — разработчик платформы «Тракт» (Российская Федерация): хранение данных и техническая поддержка платформы.
    • Telegram — если вы входите через Telegram или получаете в нём коды и сообщения.
    • Операторам связи — номер телефона и текст, когда код или сообщение уходят по SMS.
    • Государственным органам — только когда этого требует закон.

    Данные не продаются и не передаются для рекламы.

  4. 4. Где хранятся данные

    Данные хранятся на серверах уполномоченного лица в Российской Федерации (хостинг-провайдер Timeweb). Для пользователей из Беларуси это трансграничная передача данных в Российскую Федерацию.

  5. 5. Как данные защищены

    Номера телефонов хранятся в зашифрованном виде, коды подтверждения — только в виде хеша. Доступ к данным есть у сотрудников оператора, уполномоченного лица и перевозчика, которым он нужен для работы; просмотр карточки пассажира в кабинете перевозчика записывается в журнал. Соединение с сайтом защищено (HTTPS).

  6. 6. Ваши права

    • Узнать, какие ваши данные обрабатываются и кому передавались.
    • Исправить неточные данные.
    • Потребовать прекратить обработку и удалить данные, если для их хранения нет законных оснований.
    • Отозвать согласие на запись действий — кнопкой «Файлы cookie» внизу сайта.
    • Отменить бронь в личном кабинете не позднее чем за 24 часа до отправления и отключить отдельные сообщения в настройках.
    • Обжаловать действия оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь или в суд.

    Заявление подаётся оператору письменно или в виде электронного документа. По закону в нём указываются фамилия, имя, отчество, адрес места жительства, дата рождения, идентификационный номер (или номер документа, удостоверяющего личность), суть требования и подпись. Чтобы мы нашли ваши брони, укажите номер телефона, на который они оформлялись.

    Отвечаем в сроки, установленные законом: сведения о данных — в течение 5 рабочих дней, остальные требования — в течение 15 дней.

  7. 7. Изменение политики

    Политику обновляем, когда меняется обработка данных. Новая редакция действует с даты вверху страницы.

Оператор

дистрибьютор сервиса «Тракт» в Республике Беларусь

Уполномоченное лицо

разработчик платформы «Тракт» (Российская Федерация)

Пользовательское соглашениеПолитика в отношении файлов cookie

Политика обработки персональных данных

Редакция от 24 октября 2026 г.

Здесь сказано, какие данные о вас есть у сервиса «Тракт», зачем они нужны, кто их видит, сколько они хранятся и как их получить или удалить. Политика составлена по Закону Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» и Федеральному закону Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

  1. 1. Кто обрабатывает ваши данные

    • Оператор — дистрибьютор сервиса «Тракт» в Республике Беларусь. Представляет сервис «Тракт» в Республике Беларусь: заключает договоры с перевозчиками, отвечает на обращения пассажиров и решает, какие данные и зачем обрабатываются.
    • Уполномоченное лицо — ООО «Одиссея Технолоджи». Разрабатывает платформу и по поручению оператора хранит данные на своих серверах в России, поддерживает и исправляет платформу. Для своих целей данные не использует.
    • Перевозчик — получает данные пассажиров своих рейсов, чтобы выполнить перевозку, и сам отвечает за них как сторона договора перевозки.

    Реквизиты оператора и уполномоченного лица — внизу страницы.

  2. 2. Что мы обрабатываем, зачем и сколько храним

    ЗачемКакие данныеОснованиеСрок
    Бронирование местаИмя, фамилия (по желанию), телефон пассажира и попутчиков; рейс, места, остановки, комментарий к брониЗаключение и исполнение пользовательского соглашенияПока бронь и поездка нужны для исполнения соглашения и разбора обращений; по вашему заявлению — удаляем раньше, если закон не требует хранить
    Код подтверждения и сообщения о поездкеТелефон, идентификатор TelegramИсполнение соглашенияКод действует несколько минут и хранится только в зашифрованном виде; сообщения — до поездки
    Личный кабинетИдентификатор, имя и имя пользователя в Telegram, телефонИсполнение соглашенияВход действует 30 дней с последнего посещения; аккаунт — пока вы им пользуетесь или не попросите удалить
    Учёт поездок, неявок и отменСостоялась ли посадка, неявка, отмена; число запрошенных кодовИсполнение соглашения (раздел «Отмена и неявка»)Вместе с данными брони
    Бонусные баллыТелефон (в зашифрованном виде), начисления, списания, балансИсполнение соглашения и правил программыБаллы сгорают через 12 месяцев без поездок; история — вместе с данными брони
    ОтзывыОценка, текст, имя в виде «Имя И.»Исполнение соглашения: вы сами публикуете отзывПока отзыв опубликован или пока вы не попросите его удалить
    Заявка перевозчика на подключениеИмя, телефон, e-mail, название компанииДействия по заключению договора по вашему запросуПока рассматриваем заявку; если договор заключён — на срок договора
    Поиск ошибок на сайтеДействия на справочных страницах, адрес страницы, сведения о браузереВаше согласие (баннер «Файлы cookie»)До 14 дней
    Работа и защита сервисаIP-адрес, сведения о браузере и устройстве, журналы ошибокИсполнение соглашенияДо 30 дней
    Бронирование места
    Какие данные: Имя, фамилия (по желанию), телефон пассажира и попутчиков; рейс, места, остановки, комментарий к брони
    Основание: Заключение и исполнение пользовательского соглашения
    Срок: Пока бронь и поездка нужны для исполнения соглашения и разбора обращений; по вашему заявлению — удаляем раньше, если закон не требует хранить
    Код подтверждения и сообщения о поездке
    Какие данные: Телефон, идентификатор Telegram
    Основание: Исполнение соглашения
    Срок: Код действует несколько минут и хранится только в зашифрованном виде; сообщения — до поездки
    Личный кабинет
    Какие данные: Идентификатор, имя и имя пользователя в Telegram, телефон
    Основание: Исполнение соглашения
    Срок: Вход действует 30 дней с последнего посещения; аккаунт — пока вы им пользуетесь или не попросите удалить
    Учёт поездок, неявок и отмен
    Какие данные: Состоялась ли посадка, неявка, отмена; число запрошенных кодов
    Основание: Исполнение соглашения (раздел «Отмена и неявка»)
    Срок: Вместе с данными брони
    Бонусные баллы
    Какие данные: Телефон (в зашифрованном виде), начисления, списания, баланс
    Основание: Исполнение соглашения и правил программы
    Срок: Баллы сгорают через 12 месяцев без поездок; история — вместе с данными брони
    Отзывы
    Какие данные: Оценка, текст, имя в виде «Имя И.»
    Основание: Исполнение соглашения: вы сами публикуете отзыв
    Срок: Пока отзыв опубликован или пока вы не попросите его удалить
    Заявка перевозчика на подключение
    Какие данные: Имя, телефон, e-mail, название компании
    Основание: Действия по заключению договора по вашему запросу
    Срок: Пока рассматриваем заявку; если договор заключён — на срок договора
    Поиск ошибок на сайте
    Какие данные: Действия на справочных страницах, адрес страницы, сведения о браузере
    Основание: Ваше согласие (баннер «Файлы cookie»)
    Срок: До 14 дней
    Работа и защита сервиса
    Какие данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, журналы ошибок
    Основание: Исполнение соглашения
    Срок: До 30 дней

    Паспортные данные, дату рождения и данные банковских карт мы не запрашиваем: поездка оплачивается перевозчику при посадке. Рекламных рассылок не отправляем.

    С данными выполняются действия, нужные для этих целей: сбор, запись, хранение, изменение, использование, передача перевозчику и уполномоченному лицу, обезличивание и удаление. Обработка автоматизированная.

  3. 3. Кому передаются данные

    • Перевозчику, на рейс которого вы забронировали место: имя, телефон, места, остановки, комментарий.
    • Уполномоченному лицу — ООО «Одиссея Технолоджи»: хранение данных и техническая поддержка платформы.
    • Telegram — если вы входите через Telegram или получаете в нём коды и сообщения.
    • Операторам связи — номер телефона и текст, когда код или сообщение уходят по SMS.
    • Государственным органам — только когда этого требует закон.

    Данные не продаются и не передаются для рекламы.

  4. 4. Где хранятся данные

    Данные хранятся на серверах уполномоченного лица в Российской Федерации (хостинг-провайдер Timeweb). Для пользователей из Беларуси это трансграничная передача данных в Российскую Федерацию.

  5. 5. Как данные защищены

    Номера телефонов хранятся в зашифрованном виде, коды подтверждения — только в виде хеша. Доступ к данным есть у сотрудников оператора, уполномоченного лица и перевозчика, которым он нужен для работы; просмотр карточки пассажира в кабинете перевозчика записывается в журнал. Соединение с сайтом защищено (HTTPS).

  6. 6. Ваши права

    • Узнать, какие ваши данные обрабатываются и кому передавались.
    • Исправить неточные данные.
    • Потребовать прекратить обработку и удалить данные, если для их хранения нет законных оснований.
    • Отозвать согласие на запись действий — кнопкой «Файлы cookie» внизу сайта.
    • Отменить бронь в личном кабинете не позднее чем за 24 часа до отправления и отключить отдельные сообщения в настройках.
    • Обжаловать действия оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь или в суд.

    Заявление подаётся оператору письменно или в виде электронного документа. По закону в нём указываются фамилия, имя, отчество, адрес места жительства, дата рождения, идентификационный номер (или номер документа, удостоверяющего личность), суть требования и подпись. Чтобы мы нашли ваши брони, укажите номер телефона, на который они оформлялись.

    Отвечаем в сроки, установленные законом: сведения о данных — в течение 5 рабочих дней, остальные требования — в течение 15 дней.

  7. 7. Изменение политики

    Политику обновляем, когда меняется обработка данных. Новая редакция действует с даты вверху страницы.

Оператор

дистрибьютор сервиса «Тракт» в Республике Беларусь

Уполномоченное лицо

Общество с ограниченной ответственностью «Одиссея Технолоджи»

ИНН 6700039090, КПП 670001001, ОГРН 1256700011875

216790, Смоленская обл., м.о. Руднянский, д. Березино, ул. Мира, 23

Пользовательское соглашениеПолитика в отношении файлов cookie
Тракт

Поиск и бронирование мест в междугородних автобусах по Беларуси.

Компания
О сервисеДля перевозчиковПеревозчикиКонтакты
Направления
Гомель → МогилёвМогилёв → ГомельМинск → МогилёвВсе маршруты
Поддержка
ПомощьБонусные баллыОтмена брониПользовательское соглашениеКонфиденциальностьПолитика cookie
© 2026 Тракт